Feature · Skip Player
De meeste videospelers geven de kijker één keuze: alles bekijken, of wegklikken. Skip Player geeft de kijker de regie: in hoofdstukken, overslaanbaar, en zo gebouwd dat juist díé ene boodschap die u wilt overbrengen als eerste binnenkomt.
Het probleem
Een gewone speler biedt een voortgangsbalk en weinig meer. Zodra een video te lang of niet relevant voelt, haakt de kijker af en klikt weg, vaak nog vóór het deel dat ertoe deed. Eén vast, lineair bestand behandelt een nieuwe klant en een klant van tien jaar precies hetzelfde, en vraagt beiden om alles uit te zitten om bij die ene regel te komen die voor hén bedoeld is.
Mogelijkheden
Skip Player maakt van een passieve video iets dat de kijker stuurt, en maakt van elke interactie data.
De video is opgesplitst in hoofdstukken en microhoofdstukken. Tik op de rechterkant en de kijker springt direct vooruit: geen gescrub, geen giswerk. Ze bekijken wat relevant is en gaan voorbij wat dat niet is.
Elk hoofdstuk opent met de ene zin die u het liefst onthouden ziet. Zelfs een kijker die de rest overslaat, hoort wat ertoe doet, en juist dat zorgt dat het blijft hangen.
Skippatronen komen realtime terug: de video herschikt zich per kijker zonder opnieuw te renderen, zodat de ervaring bij de persoon past in plaats van andersom.
Omdat Lont de playback beheert, wordt elke skip, herhaling en voltooiing op segmentniveau vastgelegd: precieze analyses en in-video A/B-testen die direct aan resultaten gekoppeld zijn.
Bewezen impact
Skip Player draait op dezelfde engine die bewezen is in een A/B-test onder 45.685 Allianz-klanten, waar de NPS-stijging werd gedreven door klanten die de video daadwerkelijk onthielden.
Waar Skip Player werkt
FAQ
Een gewone speler laat u alleen afspelen, pauzeren en scrubben. Skip Player werkt met hoofdstukken: kijkers springen direct tussen hoofdstukken en microhoofdstukken, elk hoofdstuk opent met de kernboodschap, en de video past zich aan hoe iemand kijkt. Zo wordt een passief bestand een navigeerbare, gepersonaliseerde ervaring.
Het tegendeel. Omdat de belangrijkste regel in elk hoofdstuk vooraan staat, krijgt zelfs een kijker die de details overslaat de kern mee, en onthoudt die veel beter. Juist het kunnen overslaan van wat ze niet nodig hebben, voorkomt dat ze de video helemaal wegklikken.
Elke skip, herhaling en voltooiing wordt op segmentniveau vastgelegd. Dat geeft u precieze analyses per hoofdstuk en in-video A/B-testen, allemaal gekoppeld aan resultaten als voltooiing, herinnering en conversie.
Nee. Skip Player draait in e-mail, op het web en in-app via de SDK en player van Lont, zodat de gepersonaliseerde, navigeerbare video speelt waar uw klant al is.
Aan de slag
Kies een boodschap die uw klanten negeren (onboarding, een verlenging, een schademelding) en we laten u de Skip Player-versie zien, met de cijfers erachter.
Gelukt, het is verstuurd.
We nemen binnen één werkdag contact met u op om uw walkthrough in te plannen.
