Team · Product

Lanceer functies die mensen écht adopteren.

Functies bouwen is één ding; ze gebruikt krijgen een ander. Release notes worden niet gelezen. Lont maakt van productupdates gepersonaliseerde video die elke gebruiker laat zien wat er veranderde, waarom het ertoe doet, en hoe je het gebruikt.

Gepersonaliseerde, gemeten communicatie die van updates adoptie maakt, bewezen om de NPS van 13 naar 36 te verhogen.

Het probleem

Functies blijven onopgemerkt. Adoptie blijft laag.

Gebruikers ontvangen release notes, in-productberichten en update-e-mails, en lezen ze niet, begrijpen ze niet, of zien niet hoe ze van toepassing zijn. De waarde die u lanceerde, blijft onbenut.

  • Ongelezen release notes
  • Lage adoptie
  • Gemiste waarde
  • Generieke boodschap

Hoe Lont helpt

Maak van updates adoptie.

Gepersonaliseerd per gebruiker

Toon elke gebruiker de wijzigingen die voor hém relevant zijn, geen generieke changelog.

Adoptie door duidelijkheid

Leg uit wat een functie doet, waarom het ertoe doet en hoe je het gebruikt, in seconden.

Activatie, geen aankondiging

Eindig op de actie, zodat communicatie gebruik drijft in plaats van alleen informeert.

Geoptimaliseerd op gedrag

Zie wat bekeken en geadopteerd wordt, en verbeter hoe u de volgende release communiceert.

Bewezen impact

Updates die adoptie worden.

Lonts engine voor duidelijke, gepersonaliseerde, gemeten communicatie is bewezen in productie: een A/B-test onder 45.685 klanten bij Allianz.

13 → 36 NPS-stijging
41–52% Open-naar-klik
10× Snellere productie

FAQ

Vragen van product.

Hoe verschilt dit van in-app messaging?

In-app berichten en release notes zijn generiek en makkelijk te negeren. Lont genereert een gepersonaliseerde video per gebruiker die uitlegt wat veranderde en hoe je het gebruikt, en meet of het adoptie dreef.

Kan het personaliseren per gebruiker of abonnement?

Ja. Regels bepalen wat elke gebruiker ziet op basis van zijn abonnement, gebruik en de functies die voor hem relevant zijn.

Hoe meten we de adoptie-impact?

Lont koppelt betrokkenheid op segmentniveau aan adoptie, zodat u ziet welke berichten het gebruik echt bewogen.

Aan de slag

Maak van uw volgende release adoptie.

Vertel ons over een functie en we laten u de gepersonaliseerde-videoversie zien.

  • −10.9% churn
  • 13 → 36 NPS
  • 41–52% click-to-open

We reageren binnen één werkdag. Geen aanmelding, geen spam.