Toepassing · Medewerkercommunicatie
Onboarding, arbeidsvoorwaarden, beleid en verplichte training bereiken iedereen als hetzelfde lange document of een video die voor iedereen gelijk is. Lont stelt per medewerker een gepersonaliseerde video samen uit uw HR-systemen, zodat elke persoon alleen de segmenten ziet die bij de eigen rol, locatie en regeling passen, en verder niets.
Bewezen impact
Er is nog geen casestudy met medewerkers. De engine is dezelfde die standaardcommunicatie versloeg in een gerandomiseerd onderzoek onder 45.685 klanten.
Het probleem
HR verstuurt voortdurend: onboardingpakketten, uitleg over arbeidsvoorwaarden, beleidswijzigingen, verplichte trainingen. Voor de zekerheid krijgt iedereen het geheel: de volledige pdf, de video die voor iedereen gelijk is, de stukken die alleen in een andere rol of regio gelden. Medewerkers zitten door wat niet voor hen bestemd is, haken af en missen juist het deel dat wel telt.
Hoe Lont helpt
De programmeerbare videolaag die u op klanten zou richten, werkt net zo op uw medewerkers. Hier zit de winst in wat wordt weggelaten: elke persoon ziet alleen wat voor hem of haar geldt.
Rol, vestiging, regio, regeling en taal bepalen welke segmenten elke medewerker ziet. De segmenten die niet van toepassing zijn, worden nooit samengesteld, zodat een generieke cursus van 30 minuten verandert in de 6 minuten die er voor die persoon echt toe doen.
Rol, locatie en regeling bepalen samen wat iemand krijgt, zodat die persoon de ene versie voor die combinatie ziet. Gewone videotools kunnen een naam invullen. Lont laat per kijker hele segmenten weg en zet ze in een andere volgorde.
Lont leest uit het HRIS en de tools die u al gebruikt en stelt elke gepersonaliseerde video automatisch samen, bij elk personeelsbestand.
Goedgekeurde templates renderen elke keer op dezelfde manier. Analyses op segmentniveau laten zien wat elke groep bekeek en afmaakte, zodat u kunt zien of het relevante bericht is aangekomen.
FAQ
Ja, daar gaat het om. U definieert de segmenten en de regels die ze selecteren (rol, locatie, regio, regeling, taal, levensgebeurtenis), en Lont stelt de video van elke persoon samen uit alleen de segmenten die passen. Twee mensen die dezelfde training openen, bekijken verschillende, kortere versies waar niets in zit dat niet voor hen geldt.
Tools die een naam samenvoegen, wisselen een paar oppervlakkige velden in één vaste tijdlijn die iedereen deelt. Lont bepaalt welke hele segmenten er voor elke kijker bestaan en in welke volgorde, zodat niet-relevante delen nooit worden samengesteld, in plaats van grijs gemaakt of doorgespoeld.
Nog niet. Onze casestudy's liggen in klant- en patiëntcommunicatie. De technologie is identiek: dezelfde programmeerbare videolaag die het verloop met 10,9% verlaagde en de NPS van 13 naar 36 tilde in een gerandomiseerd onderzoek onder 45.685 klanten, genereert gepersonaliseerde, meetbare video voor elke doelgroep, ook medewerkers.
Ja. U bepaalt welke content vast is en welke varieert, zodat gevoelige zaken (aanspraken, beleidsdetails, persoonsgegevens) accuraat en consistent worden behandeld, met optionele menselijke controle voordat er iets live gaat. Verschillende niveaus van privacybescherming zijn mogelijk, inclusief opstellingen waarbij persoonsgegevens de servers van Lont nooit bereiken.
Ja. De employee journey loopt van preboarding en de eerste werkdag via de keuze van arbeidsvoorwaarden, beleidswijzigingen en interne overstappen tot offboarding. Elk moment kan een gepersonaliseerde video dragen, per medewerker samengesteld, zodat iemand in de eerste week en iemand die van regeling wisselt allebei precies zien wat voor hen geldt.
Aan de slag
Kies een intern moment (onboarding, de aanvraagperiode voor arbeidsvoorwaarden, een verplichte cursus) en we laten u de gepersonaliseerde-videoversie zien, waarin elke medewerker alleen de segmenten ziet die op hem of haar van toepassing zijn.
Gelukt, het is verstuurd.
We nemen binnen één werkdag contact met u op om uw walkthrough in te plannen.
